Privacy policy

Informativa adesione servizi

 

Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (Regolamento Europeo 2016/679  “GDPR”, e D.Lgs. n. 196/03  e successive modifiche ed integrazioni) viene fornita la seguente informativa.

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ADR Tel S.p.A. con sede in via Pier Paolo Racchetti, 1 - 00054 Fiumicino (Roma).

 

  1. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

I dati trattati da ADR Tel includono informazioni personali quali l’anagrafica del cliente e del suo rappresentante compilati con il modulo di adesione. ADR Tel tratterà inoltre, di dati di traffico del Cliente: per la telefonia, i dati dei tabulati telefonici (numero chiamante, numero chiamato, ora e durata della conversazione; eventuali chiamate senza risposta); per internet, i dati dei log di connessione (ora e durata della connessione, byte scaricati), per la posta elettronica, dei dati esterni delle e-mail (mittente, destinatario, data e ora dell’invio, oggetto della mail, eventuali allegati).

                                      

  1. FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

ADR Tel tratterà i suoi dati personali, previo suo espresso consenso, al fine di consentire l'istaurazione e gestione del Contratto. Il conferimento dei dati è necessario per il perseguimento della suddetta finalità, in caso di suo diniego al trattamento non sarà possibile fornirle le prestazioni richieste.

Inoltre un suo specifico, ulteriore e separato consenso facoltativo (compilato in sede di adesione ai servizi) sarà richiesto per l’utilizzo dei dati per le seguenti finalità: 1) indagini sul livello di soddisfazione del cliente, e/o indagini finalizzate alla partecipazione a pubbliche gare e/o presentazioni commerciali; 2) invio di materiale pubblicitario ai fini della commercializzazione dei servizi di Telecomunicazione; 3) inserimento negli elenchi clienti, anche non pubblicati direttamente da ADR Tel.  

                          

  1. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati nel rispetto delle norme vigenti a mezzo di strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente connesse alla finalità indicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

ADR Tel assicura un livello minimo di protezione dei dati del CLIENTE attraverso adeguate misure di protezione e sicurezza, in base a quanto disposto dall’art. 32 del GDPR. Le misure tecniche e organizzative poste in essere sono dirette a salvaguardare la sicurezza dei servizi offerti e garantiscono la protezione dei dati relativi al traffico ed all'ubicazione e degli altri dati personali archiviati o trasmessi dalla distruzione anche accidentale, da perdita o alterazione anche accidentale e da archiviazione, trattamento, accesso o divulgazione non autorizzati o illeciti, nonché assicurano l'attuazione di una politica di sicurezza. Data la natura della rete internet e le sue caratteristiche tecniche, non possono escludersi situazioni che permettono a terzi di apprendere il contenuto di comunicazioni o messaggi trasmessi attraverso la rete medesima.

 

  1. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I Suoi Dati Personali saranno conservati solo per il tempo necessario alle finalità per le quali vengono raccolti nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1.c) del GDPR. Questi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario previsto per legge ed in particolare: per 6 mesi per finalità di fatturazione, salva l'ulteriore specifica conservazione necessaria per effetto di una contestazione anche in sede giudiziale; per un massimo di 6 anni, in conformità all'art. 132 del D.Lgs. 196/03 della Legge Europea 167/2017, per le  finalità di accertamento e repressione di reati; per un massimo di 2 anni per le singole attività di cui al punto b) e solo nel caso in cui il CLIENTE ha espresso il Consenso al trattamento per tali finalità.

 

  1. DESTINATARI DEI DATI

All’interno di ADR Tel S.p.A. possono venire a conoscenza dei dati personali e di traffico forniti esclusivamente i soggetti incaricati del trattamento dal Titolare e autorizzati a compiere le operazioni di trattamento sulle attività suddette. Inoltre i suoi dati potranno essere trattati dalle sole società terze a cui ADR Tel potrebbe affidare specifiche attività e servizi connessi alla gestione del servizio offerto.

I dati potranno essere comunicati alle le competenti Pubbliche Autorità in adempimento ad obblighi di legge. In ogni caso i suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

 

  1. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

La informiamo, infine, che gli artt. 15-22 GDPR conferiscono agli interessati la possibilità di esercitare specifici diritti; l’interessato può ottenere dal Titolare del trattamento: l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la revoca del consenso nonché la portabilità dei dati che lo riguardano.

L’interessato ha inoltre diritto di opposizione al trattamento. Nel caso in cui venga esercitato il diritto di opposizione il Titolare si riserva la possibilità di non dare seguito all’istanza, e quindi di proseguire il trattamento, nel caso in cui sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con comunicazione semplice da rivolgersi a servizioclienti@adrtel.it , o con richiesta rivolta al Data Protection Officer (DPO) del Titolare al seguente indirizzo dpo@adr.it. I dati di contatto del Data Protection Officer sono disponibili su www.adr.it.